Политика обработки данных

1. Контроллер данных и сфера применения

Контроллером персональных данных, обрабатываемых в рамках сайта QuietLifePlane, является проект QuietLifePlane (далее — «мы», «контроллер»). Настоящая политика описывает, как мы обрабатываем персональные данные: цели, правовые основания, сроки хранения и ваши возможности в связи с обработкой.

Документ распространяется на данные, получаемые через сайт (в том числе контактную форму), cookie и аналогичные технологии, а также на обезличенную или агрегированную аналитику, где применимо. Вопросы сбора и передачи данных третьим лицам подробнее раскрыты в Политике конфиденциальности; здесь акцент сделан на операциях обработки и их регламентации.

2. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются только для чётко определённых целей:

Обработка и ответ на обращения, направленные через контактную форму (идентификация отправителя, связь, хранение переписки в пределах необходимости)
Обеспечение работы сайта и сохранение ваших настроек (в том числе предпочтений по cookie)
Анализ использования сайта в обезличенном виде для улучшения контента и навигации (при наличии согласия)
Выполнение обязательств по применимому законодательству и защита законных интересов (например, установление фактов при спорах или по запросу уполномоченных органов)

Мы не используем персональные данные для целей, несовместимых с указанными выше, без отдельного уведомления и при необходимости — без нового согласия, если этого требует закон.

3. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на следующих правовых основаниях в зависимости от операции:

Согласие — для аналитических и функциональных cookie, а также там, где мы явно запрашиваем согласие на обработку (например, при подписке на уведомления, если такая функция будет введена)
Исполнение договора или преддоговорные шаги — обработка данных из контактной формы для ответа на ваш запрос, что является частью оказания запрашиваемой вами услуги
Законный интерес — обеспечение безопасности сайта, защита от злоупотреблений, ведение учёта обращений в рамках внутренней документации
Соблюдение правовых обязательств — хранение и предоставление данных по запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством

Если основанием обработки является согласие, вы вправе отозвать его в любой момент; это не затрагивает законность обработки до отзыва. Отзыв возможен через настройки cookie на сайте или путём обращения к нам по контактам, указанным ниже.

4. Категории данных и сроки хранения

Обрабатываемые категории данных и ориентировочные сроки хранения:

Данные контактной формы (имя, фамилия, email, телефон, текст сообщения): до завершения переписки по обращению и в течение срока, необходимого для учёта обращений и разрешения возможных претензий (как правило, не более нескольких лет с момента последнего контакта, если иное не требуется по закону)
Технические и логи-данные (IP, тип браузера, страницы посещения): в объёме и сроке, необходимых для анализа и безопасности, с обезличиванием или удалением по истечении установленного периода
Настройки cookie : хранятся в вашем браузере (localStorage) до их изменения или удаления; на сервере мы не дублируем их дольше, чем нужно для обеспечения работы выбранных вами функций

По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются, за исключением случаев, когда более длительное хранение предусмотрено законом (например, для бухгалтерских или судебных целей).

5. Получатели данных и передача обработки

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, которым это необходимо для выполнения служебных задач. Мы можем привлекать поставщиков услуг (хостинг, техническая поддержка, инструменты аналитики), которые обрабатывают данные от нашего имени как обработчики. С такими обработчиками заключаются или применяются договорные условия, обеспечивающие конфиденциальность и безопасность данных и запрещающие использование данных в иных целях.

Список категорий обработчиков и при необходимости их названия могут быть уточнены по запросу через контактные данные, указанные в конце документа. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

6. Ваши права в отношении данных

В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право на доступ к вашим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, а также право возражать против обработки или отозвать согласие. Для реализации этих прав направьте запрос на контактный email или почтовый адрес, указанные в разделе «Контактная информация». Мы рассмотрим запрос в сроки, установленные применимым правом, и сообщим о принятых мерах.

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных в стране вашего проживания или нахождения контроллера, если считаете, что обработка нарушает применимое законодательство.

7. Технические и организационные меры

Мы принимаем меры, направленные на обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности персональных данных. К ним относятся:

Ограничение доступа к персональным данным по необходимости для выполнения задач
Использование защищённых каналов передачи (HTTPS) и надёжного хостинга
Регулярная оценка рисков и обновление процедур в области обработки и защиты данных
Информирование сотрудников и контрагентов о требованиях к обработке персональных данных

В случае инцидента, затрагивающего ваши персональные данные, мы будем действовать в соответствии с применимым законодательством и при необходимости уведомлять вас и надзорные органы.

8. Международная передача данных

Серверы и поставщики услуг могут находиться за пределами страны вашего проживания. В таких случаях передача данных осуществляется с соблюдением требований применимого законодательства о трансграничной передаче персональных данных: при необходимости используются стандартные договорные положения, решения о достаточности уровня защиты или иные предусмотренные законом механизмы.

Информацию о механизмах, применяемых в отношении конкретных получателей данных, можно запросить по контактам, указанным ниже.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией ваших прав:

QuietLifePlane
Адрес: 873 Page St, San Francisco, CA 94117, США
Телефон: +1 (415) 657-3200
Email: [email protected]

Дополнительные сведения о сборе данных, cookie и общих принципах работы с информацией пользователей изложены в Политике конфиденциальности и Политике использования cookie.